Términos y condiciones
INFORMACIÓN GENERAL
Este sitio web, www.atelier363.com, es editado y operado por Cecilia Inés Barinstein, actuando como empresaria individual (micro-emprendedora) bajo la legislación francesa, registrada con el número SIRET 10471227800019, con domicilio social en 13 rue des Meuniers, 77520 Cessoy-en-Montois, Francia. TVA no aplicable, artículo 293 B del Código General de Impuestos. Puede contactarnos en contact@atelier363.com o al +33 7 67 79 99 97. El negocio opera bajo el nombre comercial "Atelier 363". A lo largo de este sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Cecilia Inés Barinstein, operando como Atelier 363.
Atelier 363 ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles desde este sitio, a usted, el usuario, condicionado a su aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos establecidos aquí.
Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, usted participa en nuestro "Servicio" y acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones ("Términos de Servicio", "Términos"), incluyendo aquellos términos y condiciones adicionales y políticas a las que se hace referencia aquí y/o que están disponibles mediante un hipervínculo. Estos Términos de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo, sin limitación, usuarios que son navegadores, vendedores, clientes, comerciantes y/o colaboradores de contenido.
Por favor, lea estos Términos de Servicio cuidadosamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, entonces no podrá acceder al sitio web ni utilizar ningún servicio. Si estos Términos de Servicio se consideran una oferta, la aceptación está expresamente limitada a estos Términos de Servicio.
Cualquier nueva característica o herramienta añadida a la tienda actual también estará sujeta a estos Términos de Servicio. Puede revisar la versión más actual de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio publicando actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente esta página para ver si hay cambios. Dichos cambios se aplican únicamente a su uso del sitio y a cualquier pedido realizado después de la publicación de los cambios; no afectan retroactivamente a los pedidos ya realizados, y no reducen ningún derecho legal al que usted tenga derecho como consumidor según la legislación francesa o de la UE en el momento de su compra.
Nuestra tienda está alojada en Shopify International Limited, una empresa registrada en Irlanda (número de empresa 560279), con domicilio social en 2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda. Shopify nos proporciona la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios.
SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA
Al aceptar estos Términos de Servicio, usted declara que ha alcanzado la mayoría de edad legal en su país de residencia o, si es menor de edad, que un padre o tutor legal ha revisado y consentido estos Términos en su nombre.
No puede usar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni puede, en el uso del Servicio, violar ninguna ley en su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor).
No debe transmitir gusanos o virus ni ningún código de naturaleza destructiva.
Un incumplimiento o violación de cualquiera de estos Términos puede resultar en la terminación inmediata de su acceso al Servicio. Dicha terminación no afecta los derechos legales a los que tiene derecho como consumidor según la ley francesa o de la UE con respecto a los pedidos ya realizados, incluido su derecho de desistimiento y los derechos de garantía legal.
SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES
Podemos negarnos a prestar servicio en casos específicos en los que exista una razón legítima, como la falta de disponibilidad del producto, sospecha de fraude o impago, cantidades de pedidos anormales o el incumplimiento por parte de un cliente de un método de pago aceptado. No rechazamos el servicio por motivos discriminatorios o sin una razón legítima.
Nuestro sitio se sirve a través de una conexión cifrada (HTTPS). Cualquier contenido que nos envíe se transmite de forma segura y puede adaptarse para cumplir con los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión.
La información de la tarjeta de pago es recopilada y procesada directamente por el sistema de pago compatible con PCI de Shopify y nunca pasa por ni se almacena en nuestros propios sistemas.
Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio o el acceso al Servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito.
Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por conveniencia y no limitan ni afectan de ninguna otra manera estos Términos.
SECCIÓN 3 - EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
No somos responsables si la información disponible en este sitio no es precisa, completa o actual. El material de este sitio se proporciona únicamente para información general y no debe considerarse ni utilizarse como la única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más precisas, completas o actuales. Cualquier confianza en el material de este sitio es bajo su propio riesgo.
Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica, necesariamente, no es actual y se proporciona solo para su referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizar ninguna información en nuestro sitio. Usted acepta que es su responsabilidad monitorear los cambios en nuestro sitio.
SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES DEL SERVICIO Y LOS PRECIOS
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Cualquier cambio de precio se aplica solo de forma prospectiva y no afecta a un pedido ya confirmado.
Nos reservamos el derecho en cualquier momento de modificar o descontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso en cualquier momento. Esto no afecta nuestras obligaciones con respecto a cualquier pedido ya realizado y pagado, que se cumplirá o reembolsará independientemente de cualquier cambio posterior en el Servicio.
No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.
SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS
Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio solo de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones.
Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en el monitor de su computadora sea precisa.
Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos o Servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios de productos están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de cualquier producto o servicio realizada en este sitio es nula donde esté prohibida.
No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otro material comprado u obtenido por usted cumpla con sus expectativas, ni que se corrijan los errores en el Servicio.
SECCIÓN 5A - DERECHO DE DESISTIMIENTO
Si usted es un consumidor que compra desde la Unión Europea, tiene derecho a desistir de su compra en un plazo de 14 días desde la recepción de su pedido, sin necesidad de justificación.
Para ejercer este derecho, debe informarnos de su decisión de desistir antes de que finalice el plazo de 14 días, enviando un correo electrónico a mailto:contact@atelier363.com. No es necesario que dé una razón, pero sí debe indicar claramente que desiste de la compra.
Usted es responsable del coste de devolver el artículo, a menos que hayamos acordado lo contrario. Una vez que recibamos el artículo devuelto, o la prueba de que lo ha enviado, le reembolsaremos el pago en un plazo de 14 días, utilizando el mismo método de pago que utilizó para la compra original.
SECCIÓN 6 - EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN Y CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido por una razón legítima, como la falta de disponibilidad del producto, sospecha de fraude o impago, o cantidades de pedido anormales. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o envío. En el caso de que realicemos un cambio o cancelemos un pedido, podemos intentar notificarle contactando la dirección de correo electrónico y/o dirección de facturación/número de teléfono proporcionados en el momento en que se realizó el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parezcan realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores.
Usted acepta proporcionar información de compra y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted acepta actualizar rápidamente su cuenta y otra información, incluidas su dirección de correo electrónico y los números y fechas de vencimiento de las tarjetas de crédito, para que podamos completar sus transacciones y contactarle según sea necesario.
Para más detalles, consulte nuestra Política de devoluciones.
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos proporcionarle acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no supervisamos, ni tenemos ningún control ni aportación.
Usted reconoce y acepta que le proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos ninguna responsabilidad derivada o relacionada con su uso de herramientas opcionales de terceros.
Cualquier uso por su parte de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es bajo su propio riesgo y discreción, y debe asegurarse de estar familiarizado y aprobar los términos en que los proveedores externos relevantes proporcionan las herramientas.
También podemos, en el futuro, ofrecer nuevos servicios y/o características a través del sitio web (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Dichas nuevas características y/o servicios también estarán sujetos a estos Términos de Servicio.
SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.
Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirlo a sitios web de terceros que no están afiliados a nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la precisión y no garantizamos ni tendremos ninguna responsabilidad por los materiales o sitios web de terceros, ni por ningún otro material, producto o servicio de terceros.
No somos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenido o cualquier otra transacción realizada en relación con sitios web de terceros. Revise cuidadosamente las políticas y prácticas de los terceros y asegúrese de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas relacionadas con productos de terceros deben dirigirse a los terceros.
SECCIÓN 9 - COMENTARIOS DE USUARIOS, OPINIONES Y OTRAS COMUNICACIONES
Si, a petición nuestra, usted envía determinadas comunicaciones específicas (por ejemplo, entradas a concursos) o, sin que se lo pidamos, nos envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otro modo (colectivamente, 'comentarios'), usted acepta que podemos, en cualquier momento, sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de cualquier otro modo en cualquier medio cualquier comentario que nos envíe. No tenemos ni tendremos ninguna obligación (1) de mantener la confidencialidad de ningún comentario; (2) de pagar compensación por ningún comentario; o (3) de responder a ningún comentario.
Podemos, pero no tenemos la obligación de, monitorear, editar o eliminar contenido que, a nuestra entera discreción, determinemos que es ilegal, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno o de otro modo objetable o que viola la propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos de Servicio.
Usted acepta que sus comentarios no violarán ningún derecho de ningún tercero, incluidos los derechos de autor, marca registrada, privacidad, personalidad u otro derecho personal o de propiedad. Además, acepta que sus comentarios no contendrán material calumnioso o de otro modo ilegal, abusivo u obsceno, ni contendrán ningún virus informático u otro software malicioso que pueda afectar de alguna manera el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, pretender ser otra persona o engañarnos a nosotros o a terceros sobre el origen de cualquier comentario. Usted es el único responsable de los comentarios que realice y de su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad por los comentarios publicados por usted o por cualquier tercero.
SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONAL
Su envío de información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de Privacidad, de la siguiente manera.
RECOPILACIÓN, USO Y COMPARTICIÓN DE INFORMACIÓN
En Atelier 363, respetamos su privacidad. Recopilamos información personal (como su nombre, dirección y correo electrónico) según sea necesario para procesar y cumplir sus pedidos, y la usamos para fines de servicio al cliente en base a la ejecución de nuestro contrato con usted. Cuando usamos cookies con fines publicitarios o analíticos, lo hacemos solo con su consentimiento previo, que puede gestionar o retirar en cualquier momento a través de nuestra configuración de cookies. No vendemos su información personal a terceros.
Algunos de nuestros proveedores de servicios, incluido Shopify, pueden procesar o almacenar datos fuera de la Unión Europea. Cuando esto ocurre, se realiza bajo las salvaguardias adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Estándar de la Comisión Europea.
RETENCIÓN DE DATOS
Retenemos la información de su pedido durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales, contables o de informes, y no más de lo necesario para esos fines.
SUS DERECHOS
Tiene derecho a acceder, corregir, eliminar o solicitar una copia de sus datos personales, y a oponerse o restringir cierto procesamiento. Para ejercer estos derechos, contáctenos en contact@atelier363.com. También tiene derecho a presentar una queja ante la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés), la autoridad francesa de protección de datos.
CAMBIOS
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.
Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, contáctenos.
SECCIÓN 11 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente, puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan relacionarse con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar la información en cualquier momento sin previo aviso. Si un error genuino de precio o producto afecta un pedido ya realizado, le notificaremos y le ofreceremos el precio corregido o un reembolso completo.
No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluida, entre otras, la información de precios, excepto según lo exija la ley. Ninguna fecha de actualización o de actualización específica aplicada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado debe interpretarse como una indicación de que toda la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.
SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS
Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos de Servicio, se le prohíbe usar el sitio o su contenido: (a) para cualquier propósito ilegal; (b) para solicitar a otros que realicen o participen en cualquier acto ilegal; (c) para violar cualquier reglamento, norma, ley u ordenanza local, provincial, federal o internacional; (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) para enviar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que afecte o pueda afectar de alguna manera la funcionalidad u operación del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet; (h) para recopilar o rastrear la información personal de otros; (i) para enviar spam, phish, pharm, pretexto, arañar, rastrear o raspar; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir o eludir las características de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho de terminar su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los usos prohibidos.
SECCIÓN 13 - EXENCIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos, representamos ni aseguramos que su uso de nuestro servicio será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.
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Usted acepta que, de vez en cuando, podemos eliminar el servicio por períodos indefinidos o cancelar el servicio en cualquier momento, sin previo aviso.
Usted acepta expresamente que su uso o incapacidad de usar el servicio es bajo su propio riesgo. El servicio y todos los productos y servicios entregados a usted a través del servicio se proporcionan (excepto lo expresamente indicado por nosotros) "tal cual" y "según disponibilidad" para su uso, sin ninguna representación, garantía o condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción. Nada en esta sección excluye o limita la garantía legal obligatoria de conformidad o la garantía contra vicios ocultos a la que tiene derecho como consumidor según la ley francesa.
En ningún caso Atelier 363, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, proveedores de servicios o licenciantes serán responsables de ninguna lesión, pérdida, reclamo o daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de cualquier tipo, incluidos, entre otros, la pérdida de ganancias, la pérdida de ingresos, la pérdida de ahorros, la pérdida de datos, los costos de reemplazo o cualquier daño similar, ya sea por contrato, agravio (incluida la negligencia), responsabilidad estricta o de otro tipo, que surja de su uso de cualquiera de los servicios o productos obtenidos mediante el servicio, o por cualquier otro reclamo relacionado de alguna manera con su uso del servicio o cualquier producto, incluidos, entre otros, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso del servicio o de cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición de otro modo a través del servicio, incluso si se advirtió de su posibilidad. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuenciales o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará en la medida máxima permitida por la ley.
SECCIÓN 14 - INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Atelier 363 y a nuestra empresa matriz, subsidiarias, afiliadas, socios, directores, funcionarios, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, realizados por cualquier tercero debido a o que surja de su incumplimiento de estos Términos de Servicio o de los documentos que incorporan por referencia, o de su violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero.
SECCIÓN 15 - DIVISIBILIDAD
En caso de que se determine que alguna disposición de estos Términos de Servicio es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, aplicable en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos de Servicio, dicha determinación no afectará la validez y aplicabilidad de cualquier otra disposición restante.
SECCIÓN 16 - TERMINACIÓN
Las obligaciones y responsabilidades de las partes incurridas antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo para todos los propósitos.
Estos Términos de Servicio son efectivos a menos y hasta que sean terminados por usted o por nosotros.
Si, a nuestro exclusivo juicio, usted incumple, o sospechamos que ha incumplido, cualquier término o disposición de estos Términos de Servicio, también podemos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y usted seguirá siendo responsable de todos los montos adeudados hasta la fecha de rescisión inclusive; y/o consecuentemente podemos denegarle el acceso a nuestros Servicios (o cualquier parte de los mismos).
SECCIÓN 17 - ACUERDO COMPLETO
El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir algún derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos de Servicio y cualquier política o regla operativa publicada por nosotros en este sitio o con respecto al Servicio constituye el acuerdo y entendimiento completo entre usted y nosotros y rigen su uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo, comunicación y propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre usted y nosotros (incluyendo, pero no limitado a, cualquier versión anterior de los Términos de Servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de Servicio no se interpretará en contra de la parte redactora.
SECCIÓN 18 - LEY APLICABLE
Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo separado por el cual le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con la ley francesa. Si usted es un consumidor, esto no le priva de la protección que le otorgan las disposiciones obligatorias de la ley de su país de residencia habitual.
SECCIÓN 19 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO
Puede revisar la versión más actual de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para ver los cambios. Su uso continuado o acceso a nuestro sitio web o al Servicio después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios en el futuro. Dichos cambios no afectan retroactivamente los pedidos ya realizados ni reducen los derechos legales a los que tiene derecho como consumidor según la ley francesa o de la UE.
SECCIÓN 20 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre los Términos de Servicio deben enviarse a contact@atelier363.com.